PASLAUGŲ PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

Ši dalis taikoma santykiams tarp platformos administracijos ir registruotų paslaugų teikėjų (būrelių savininkų, mokyklų, laisvųjų mokytojų), kurie moka už naudojimąsi sistemos įrankiais.

• Paslaugų objektas: EDUKASPOT teikia platformos nuomos, būrelių valdymo sistemų, automatinių pranešimų, reklamos ir kitas skaitmenines paslaugas, kurios padeda vartotojui administruoti savo veiklą.
• Kainodara ir planai: Visos paslaugų kainos, komisiniai mokesčiai ar prenumeratos planai yra viešai pateikiami sistemos kainoraštyje. EDUKASPOT pasilieka teisę keisti įkainius, apie tai iš anksto informavusi vartotojus prieš 30 kalendorinių dienų.
• Atsiskaitymo tvarka: Vartotojas už paslaugas atsiskaito bankiniu pavedimu, susieta mokėjimo kortele arba automatinio nuskaitymo būdu, pagal platformos sugeneruotas sąskaitas faktūras. Nepamokėjus laiku, EDUKASPOT turi teisę apriboti prieigą prie paskyros valdymo įrankių.
• Paslaugų atsisakymas ir pinigų grąžinimas: Kadangi teikiamos skaitmeninės paslaugos (prenumeratos), pinigai už jau pradėtą ir naudotą atsiskaitymo laikotarpį nėra grąžinami. Vartotojas gali bet kada atšaukti kitą prenumeratos periodą savo paskyros nustatymuose.
• Platformos atsakomybė: EDUKASPOT įsipareigoja užtikrinti techninį sistemos prieinamumą 99% laiko. Platforma neatsako už pajamas, kurias vartotojas prarado dėl laikinų techninių sutrikimų ar interneto ryšio tiekėjų kaltės.

Ši dalis reglamentuoja santykius tarp galutinio kliento (tėvų, lankytojų) ir būrelio savininko. EDUKASPOT šiuose santykiuose veikia tik kaip technologinis tarpininkas (platforma).

• Sutartiniai santykiai: Pirkimo–pardavimo sutartis dėl būrelio ar edukacijos lankymo yra sudaroma tiesiogiai tarp Kliento ir Būrelio savininko. EDUKASPOT nėra šios sutarties šalis ir neprisiima atsakomybės už paties būrelio paslaugų kokybę ar turinį.
• Mokėjimų apdorojimas: Klientas už būrelius atsiskaito per integruotą EDUKASPOT mokėjimų sistemą (naudojantis patikimais trečiųjų šalių mokėjimo vartais). Įmokėtos lėšos, atskaičius platformos transakcijos mokesčius, pervedamos tiesiai į Būrelio savininko sąskaitą.
• Registracijos patvirtinimas: Klientui atlikus mokėjimą ar patvirtinus registraciją, sistema automatiškai išsiunčia patvirtinimą abiems šalims. Nuo šio momento registracija tampa privaloma ir įsigalioja būrelio savininko vidinės taisyklės.
• Ginčų sprendimas: Kilus nesutarimams dėl paslaugų kokybės ar pinigų grąžinimo, Klientas ir Būrelio savininkas ginčus sprendžia tarpusavyje derybų būdu. EDUKASPOT gali padėti pateikti transakcijų išrašus ar sistemos logus, tačiau veikia tik kaip neutralus informacijos teikėjas.